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2009/10/27

ご来店はいつも突然に・・・


ピンポーン
店舗営業していませんので突然のご来店にはいつも
ドタバタ
いつぞやは
カップラーメンをずるずる・・・の最中でした
さぞかし
ジャンクな匂いが充満していたことでしょう 
すみません

午前中は営業体制ですが
午後は気を抜いてしまいがち・・・
スタッフは外出が多いですから
まさかご来店も・・・・と勝手な判断
が
今日はびっくりしました

午後、営業活動を終え帰社
事務処理をしていました

ピンポーン!

実は業者の方とアポを取っていましたので
その方と思いドアを開けると
――お客様でした

しかも新規!
駅のチラシ配布で当社を知っていただき
住所をたよりに訪問して下さったよう
ありがとうございます

「パンフレットを頂きに・・」
そうですよね
普通、旅行会社ですからお店にはパンフレットが設置されていて当然
すみません
準備していません・・・
とりあえずイスにお掛けいただき
奥の部屋でごそごそ、ちらしを用意していますと、
その方、ズカズカとバックヤードに顔を出され

「へぇ~、奥はこうなっているのね」
「あら、あのボードの数字、今月の売上目標?」
「家賃は?」
「トイレ付きなの?」
「店にはパンフレット置いておかないと!」(ごもっとも)
などなど
矢継ぎ早に、ご質問&ご指導の連打
少しびっくり!!

その方のあまりに予想外の行動にリズムを狂わされ?
あたふた
自分でも動揺が隠せません(なんで?)

そうなると、この殺風景な事務所で、しかもチラシはなく・・
「いけない!怪しまれているかも?!」
で、さらにあたふたしてしまう私
完全、ペースを狂わされました(笑)
(だってイスに座ってますよね、お客様、普通!!)

そして、この方・・・
「とりあえずこれ申し込みます、お代金は? はい、じゃあこれで」

ええ、これこそ意外な展開でした

先ほどまでの、好奇心はどこへやら
お支払を済まされると
あっけないほど
さっさと、去っていかれました
あれま!

――はい、今日、営業3ケ月目にしてようやく看板を注文しました

「いらっしゃいませ、銀のステッキ旅行です、お二階までどうぞお越し下さい」
ってもちろん身内に手づくり依頼ですが・・・

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